2020年12月，敬業(yè)賓館成功舉辦了以“禮儀服務(wù)”為主題的服務(wù)禮儀風(fēng)采展示大賽。此次大賽旨在通過展示員工的禮儀素養(yǎng)與專業(yè)風(fēng)采，進(jìn)一步提升賓館的服務(wù)品質(zhì)，營造溫馨、專業(yè)的接待氛圍。

大賽吸引了來自前廳、客房、餐飲等多個部門的員工參與，他們在舞臺上展示了標(biāo)準(zhǔn)站姿、優(yōu)雅坐姿、得體的引導(dǎo)手勢以及熱情的問候禮儀。每位參賽者都通過流暢的動作和溫暖的微笑，詮釋了什么是“用真心服務(wù)，以禮儀傳情”的核心價(jià)值觀。評委團(tuán)由資深酒店管理專家和客戶代表組成，他們從儀容儀表、動作規(guī)范、語言表達(dá)和臨場應(yīng)變等維度進(jìn)行嚴(yán)格評分。經(jīng)過激烈角逐，最終客房部代表隊(duì)?wèi){借統(tǒng)一的動作和細(xì)膩的服務(wù)流程摘得桂冠。

敬業(yè)賓館總經(jīng)理在致辭中強(qiáng)調(diào)：“優(yōu)異的禮儀不僅是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是賓館軟實(shí)力的彰顯。我們希望通過持續(xù)培訓(xùn)和定期展示大賽，讓每一位員工都成為禮儀文化的使者和行業(yè)標(biāo)兵。”大賽結(jié)束后，賓館還舉辦了小型座談會，邀請獲獎員工分享服務(wù)心得，交流禮儀設(shè)計(jì)思路，共同探討未來的優(yōu)化方向。

今年的大賽雖然也已落幕，但影響深遠(yuǎn)，它激勵所有敬業(yè)人踐行為客人提供精細(xì)、尊重、真誠至臻的服務(wù)宗旨，竭盡全力在崗位上，迎接每一位尊貴客人。展現(xiàn)文明樓宇一角，由真心行為內(nèi)提素質(zhì)和自高標(biāo)準(zhǔn)歷練而至。為了確保敬業(yè)特協(xié)今后創(chuàng)造更多的卓越的服務(wù)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)致口碑大報(bào)重要段來致世上的唯一們真心歡迎您的每次安歇心愿寄語一直貫穿,這份主動的心態(tài)不斷為社會的發(fā)展更芬芳與星上潤德，也成為更多潛在，如此品牌所顯真實(shí)表里如一化傳承表率的具體突舉！